8 thói quen xấu nơi công sở đang âm thầm đánh mất uy tín của bạn

Những thói quen nhỏ như gửi email cộc lốc, đến họp muộn hay để cốc cà phê bẩn tưởng chừng vô hại nhưng lại có thể làm giảm nghiêm trọng uy tín của bạn nơi công sở.

Theo khảo sát của công ty tuyển dụng ResumeBuilder với hơn 1.500 lãnh đạo doanh nghiệp, khoảng 60% nhà tuyển dụng cho biết đã hoặc có kế hoạch tổ chức khóa đào tạo kỹ năng ứng xử công sở cho nhân viên.

"Nghi thức ứng xử thực chất là sự tôn trọng. Một tập thể sẽ làm việc hiệu quả hơn khi mọi người cảm thấy mình được lắng nghe và quan tâm", Casey Clark, Phó chủ tịch tại trường Kinh doanh Đại học Western Governors (Mỹ), chia sẻ.

Các chuyên gia đã chỉ ra 8 hành vi nhỏ có thể làm giảm uy tín cá nhân và ảnh hưởng tiêu cực đến tập thể mà dân công sở cần đặc biệt lưu ý:

Cách ứng xử chuẩn mực giúp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp nơi công sở. Ảnh minh họa: Pexels​

1. Ăn mặc không phù hợp​

Áo quần nhăn nhúm, xuề xòa hoặc hở hang tạo ấn tượng rằng bạn không coi trọng công việc và những người xung quanh. Theo bà Lisa Richey, nhà sáng lập Học viện Nghi thức Mỹ, cách mỗi người ăn mặc phản ánh trực tiếp cách họ mong muốn được người khác đối xử.

2. Giao tiếp thiếu chuyên nghiệp​

Sự thân thiện không đồng nghĩa với xuề xòa. Việc sử dụng ngôn ngữ suồng sã trong email, tin nhắn công việc hoặc khi trao đổi với khách hàng sẽ làm giảm tính chuyên nghiệp. Theo bà Richey, nhiều nhân viên thường bỏ qua phép lịch sự cơ bản như chào hỏi đồng nghiệp hay trò chuyện xã giao ngắn. Những cử chỉ nhỏ này thực chất giúp xây dựng không khí cởi mở và thể hiện sự tôn trọng.

3. Thiếu tập trung trong cuộc họp​

Đến muộn, không chuẩn bị nội dung, liên tục nhìn điện thoại hay ngắt lời người khác cho thấy bạn không hề coi trọng thời gian của cả nhóm. Các chuyên gia khuyên mỗi người nên có mặt đúng giờ, chú tâm lắng nghe và tạo cơ hội để các thành viên khác phát biểu, ngay cả khi cuộc họp đó không liên quan trực tiếp đến công việc của mình.

4. Bỏ quên đồng nghiệp​

Nhiều quyết định quan trọng thường được đưa ra từ những cuộc trò chuyện ngắn ngoài hành lang. Nếu không cập nhật lại bằng email hoặc tin nhắn cho những người liên quan (đặc biệt là đồng nghiệp làm việc từ xa), họ sẽ bị bỏ lại phía sau. Việc liên tục bị loại khỏi các cuộc trao đổi sẽ khiến người khác cảm thấy không được tôn trọng và thiếu gắn kết.

5. Ngôn ngữ cơ thể tiêu cực​

Liên tục nhìn điện thoại, tránh giao tiếp bằng mắt, thở dài, cau mày hoặc tỏ ra mất kiên nhẫn khiến người đối diện cảm thấy không được lắng nghe. Ngược lại, việc duy trì ánh mắt và mỉm cười giúp tạo cảm giác tự tin, cởi mở và đáng tin cậy.

6. Nói chuyện quá nhiều​

Thường xuyên đi đến bàn đồng nghiệp để trò chuyện, làm gián đoạn dòng suy nghĩ và công việc của họ rất dễ gây ra sự phiền toái. Ông Clark nhấn mạnh: "Ai cũng có khối lượng công việc cần hoàn thành. Văn phòng sẽ vận hành hiệu quả hơn khi mọi người ý thức được rằng không gian này là của chung."

7. Để lại sự bừa bộn trong không gian chung​

Để cốc cà phê bẩn trong bồn rửa, không dọn dẹp phòng họp sau khi sử dụng hay vứt rác bừa bãi thể hiện sự thiếu ý thức và không tôn trọng đồng nghiệp. Nếu lỡ quên, nhân viên cần chủ động quay lại dọn dẹp và xin lỗi để khắc phục.

8. Thiếu tôn trọng khi xảy ra bất đồng​

Bất đồng quan điểm trong công việc là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên, việc la mắng, dùng giọng bề trên, hạ thấp người khác hoặc đưa ra những nhận xét mang tính định kiến sẽ phá vỡ hoàn toàn sự tin cậy trong tập thể.

Ông Eric Frazer, nhà tâm lý học pháp y và là tác giả cuốn "The Psychology of Top Talent", cho rằng sự tôn trọng cần phải được duy trì ngay cả khi mâu thuẫn lên đến đỉnh điểm. Khi mắc sai lầm, một lời xin lỗi chân thành luôn có giá trị hơn việc cố chấp bảo vệ cái tôi cá nhân.

 

5 quy tắc "không thỏa hiệp" trong nuôi dạy trẻ giúp con phát triển toàn diện và bản lĩnh

9 thói quen "kém duyên" cần tránh tuyệt đối khi đến làm khách nhà người khác